Karma się zwraca Karma się zwraca Żywienie dla zwierząt
Start Oferta O mnie FAQ Blog Kontakt Logowanie
Umów konsultację

Dokumenty prawne

Regulamin usług i korzystania ze strony internetowej „Karma się zwraca”

Wersja obowiązująca od: 14.09.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady:
    1. korzystania ze strony internetowej prowadzonej pod adresem www.karmasiezwraca.pl;
    2. rezerwowania i zakupu usług dietetycznych dotyczących zwierząt towarzyszących;
    3. dokonywania płatności za usługi;
    4. zmiany i odwoływania terminów Konsultacji;
    5. realizacji Konsultacji;
    6. składania reklamacji;
    7. korzystania z materiałów udostępnianych w ramach Konsultacji oraz na Stronie.
  2. Usługi świadczone są pod marką „Karma się zwraca” przez:
    Paulina Ziółkowska
    prowadząca działalność gospodarczą pod firmą
    „Dobrzejesz Paulina Ziółkowska”
    ul. Żurawia 18e/2
    78-100 Kołobrzeg
    NIP: 6711873576
    e-mail: paulina@karmasiezwraca.pl
    tel.: +48 667 852 180
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: paulina@karmasiezwraca.pl oraz innych danych kontaktowych wskazanych na Stronie.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
  5. Osoba korzystająca ze Strony zobowiązana jest do korzystania z niej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zawarcie umowy dotyczącej Konsultacji następuje na zasadach określonych w dalszych postanowieniach Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Usługodawca – Paulina Ziółkowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Dobrzejesz Paulina Ziółkowska”.
  2. Karma się zwraca – marka, pod którą Usługodawca świadczy konsultacje dietetyczne oraz prowadzi działalność edukacyjną dotyczącą żywienia zwierząt towarzyszących.
  3. Strona – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem www.karmasiezwraca.pl.
  4. Opiekun – osoba korzystająca ze Strony lub zawierająca z Usługodawcą umowę dotyczącą Konsultacji.
  5. Zwierzę – zwierzę towarzyszące, którego dotyczy Konsultacja.
  6. Konsultacja – indywidualna usługa dietetyczna polegająca na analizie informacji dotyczących Zwierzęcia oraz przygotowaniu i przedstawieniu zaleceń dotyczących jego żywienia, zgodnie z zakresem wybranej usługi.
  7. Rezerwacja – dokonanie wyboru terminu Konsultacji za pośrednictwem systemu rezerwacji dostępnego na Stronie.
  8. Przedpłata – płatność dokonana przed realizacją Konsultacji.
  9. Wariant żywienia – przygotowana w ramach Konsultacji propozycja sposobu żywienia Zwierzęcia, zgodna z zakresem wybranej usługi.
  10. Korekta – jednorazowa modyfikacja przygotowanego Wariantu żywienia, wynikająca z uwag lub dodatkowych informacji przekazanych przez Opiekuna po otrzymaniu zaleceń, w zakresie odpowiadającym pierwotnym założeniom Konsultacji. Korekta nie obejmuje przygotowania całkowicie nowego Wariantu żywienia ani zmian wynikających ze zmiany założeń Konsultacji przez Opiekuna.

§ 3. Zakres Konsultacji

  1. Konsultacje mają charakter indywidualny i są przygotowywane na podstawie informacji przekazanych przez Opiekuna oraz dokumentacji udostępnionej Usługodawcy.
  2. Zakres konkretnej Konsultacji oraz jej cena są każdorazowo wskazane w opisie danej usługi na Stronie.
  3. W zależności od wybranego rodzaju Konsultacji usługa może obejmować w szczególności:
    1. analizę dotychczasowego sposobu żywienia Zwierzęcia;
    2. analizę składu karm lub innych produktów żywieniowych;
    3. ocenę sposobu żywienia w odniesieniu do potrzeb Zwierzęcia;
    4. przygotowanie zaleceń dotyczących żywienia;
    5. omówienie wyników badań lub dokumentacji przekazanej przez Opiekuna w zakresie związanym z żywieniem;
    6. zalecenia dotyczące suplementacji, jeżeli jest ona uzasadniona w ramach zakresu Konsultacji.
  4. W ramach standardowej Konsultacji, o ile opis danej usługi na Stronie nie stanowi inaczej, Usługodawca przygotowuje trzy Warianty żywienia dla Zwierzęcia.
  5. Do każdego przygotowanego Wariantu żywienia Opiekunowi przysługuje jedna bezpłatna Korekta.
  6. Każda kolejna Korekta, zmiana lub modyfikacja Wariantu żywienia wykraczająca poza zakres określony w ust. 5 może zostać wykonana za dodatkowym wynagrodzeniem, którego wysokość jest ustalana indywidualnie z Opiekunem przed rozpoczęciem dodatkowych prac.
  7. W przypadku usług o innym zakresie zasady dotyczące liczby Wariantów żywienia oraz liczby przysługujących Korekt określa opis danej usługi na Stronie lub indywidualne ustalenia z Opiekunem.
  8. Konsultacja ma charakter dietetyczny i nie zastępuje badania klinicznego, diagnostyki ani leczenia weterynaryjnego.
  9. W przypadku stwierdzenia lub podejrzenia stanu wymagającego diagnostyki lub leczenia weterynaryjnego Usługodawca może zalecić Opiekunowi konsultację z lekarzem weterynarii.
  10. Usługodawca może odmówić przygotowania określonych zaleceń lub uzależnić ich przygotowanie od przedstawienia dodatkowych informacji, dokumentacji albo konsultacji z lekarzem weterynarii, jeżeli jest to uzasadnione dobrem Zwierzęcia.

§ 4. Zawarcie umowy i Rezerwacja Konsultacji

  1. Informacje dotyczące Konsultacji zamieszczone na Stronie, w szczególności jej opis i cena, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. W celu dokonania zakupu Opiekun wybiera interesującą go Konsultację, wybiera dostępny termin oraz podaje wymagane dane.
  3. Przed złożeniem zamówienia Opiekun otrzymuje informacje dotyczące w szczególności:
    1. głównych cech Konsultacji;
    2. ceny;
    3. sposobu i terminu płatności;
    4. sposobu realizacji Konsultacji;
    5. zasad zmiany i odwołania terminu;
    6. prawa odstąpienia od umowy, jeżeli ma ono zastosowanie.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Opiekuna potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę, po dokonaniu wymaganej płatności, chyba że Usługodawca wyraźnie dopuścił dokonanie płatności w późniejszym terminie.
  5. Przed złożeniem zamówienia Opiekun jest zobowiązany zaznaczyć pole potwierdzające zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację. Pole to nie może być zaznaczone domyślnie.
  6. Przycisk służący do złożenia zamówienia będzie oznaczony w sposób jednoznacznie wskazujący, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
  7. Po zawarciu umowy Opiekun otrzymuje na podany przez siebie adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy oraz informacje dotyczące zarezerwowanego terminu.
  8. Regulamin oraz informacje przekazane Opiekunowi w związku z zawarciem umowy są udostępniane w sposób umożliwiający ich zachowanie i odtworzenie.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny Konsultacji podawane na Stronie są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich.
  2. Konsultacje są co do zasady realizowane na zasadzie Przedpłaty.
  3. Płatność za Konsultację powinna zostać dokonana najpóźniej 48 godzin przed umówionym terminem Konsultacji, chyba że Usługodawca indywidualnie wyrazi zgodę na dokonanie płatności w innym terminie.
  4. Dostępne metody płatności obejmują:
    1. płatność online za pośrednictwem systemu Przelewy24;
    2. tradycyjny przelew bankowy na rachunek firmowy Usługodawcy.
  5. Płatności online realizowane są za pośrednictwem serwisu Przelewy24, którego operatorem jest:
    PayPro S.A.
    ul. Pastelowa 8
    60-198 Poznań
    KRS: 0000347935
    NIP: 7792369887
    REGON: 301345068.
  6. Płatności kartami płatniczymi, jeżeli zostaną udostępnione w ramach Przelewy24, są obsługiwane przez:
    PayPro SA Agent Rozliczeniowy
    ul. Pastelowa 8
    60-198 Poznań
    KRS: 0000347935
    NIP: 7792369887
    REGON: 301345068.
  7. W przypadku płatności tradycyjnym przelewem bankowym dane rachunku do dokonania płatności są wskazywane Opiekunowi podczas procesu Rezerwacji lub w wiadomości potwierdzającej Rezerwację.
  8. W tytule przelewu tradycyjnego Opiekun powinien podać numer Rezerwacji lub inne oznaczenie wskazane przez Usługodawcę.
  9. W przypadku płatności tradycyjnym przelewem za moment dokonania płatności uznaje się moment zaksięgowania środków na rachunku bankowym Usługodawcy.
  10. W przypadku braku płatności w wymaganym terminie Usługodawca może anulować Rezerwację i zwolnić zarezerwowany termin.
  11. Usługodawca może indywidualnie zgodzić się na dokonanie płatności w terminie późniejszym niż określony w ust. 3.
  12. Płatności dokonane za pośrednictwem Przelewy24 podlegają zasadom funkcjonowania tego systemu.

§ 6. Termin i sposób realizacji Konsultacji

  1. Konsultacja odbywa się w terminie wybranym podczas Rezerwacji, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących zmiany lub odwołania terminu.
  2. Konsultacje prowadzone są w formie online, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość wskazanych przez Usługodawcę.
  3. W przypadku Konsultacji online Opiekun jest odpowiedzialny za zapewnienie urządzenia, dostępu do Internetu oraz warunków umożliwiających prawidłowe przeprowadzenie rozmowy.
  4. Opiekun zobowiązany jest do przekazania wymaganych informacji i dokumentów w terminie wskazanym przez Usługodawcę.
  5. Brak wymaganych informacji lub dokumentacji może uniemożliwić prawidłowe przeprowadzenie Konsultacji.
  6. Jeżeli brak informacji lub dokumentacji wynika z przyczyn leżących po stronie Opiekuna, Usługodawca może przeprowadzić Konsultację w oparciu o informacje dostępne w chwili jej realizacji albo wskazać konieczność ich uzupełnienia.

§ 7. Zmiana terminu przez Opiekuna

  1. Opiekun może jeden raz bezpłatnie zmienić termin Konsultacji, pod warunkiem zgłoszenia takiej potrzeby nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem Konsultacji.
  2. Zmiana terminu następuje w miarę dostępności terminów Usługodawcy.
  3. Zmiana terminu po upływie terminu wskazanego w ust. 1 może skutkować uznaniem Konsultacji za niewykorzystaną, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących praw konsumenta.
  4. W wyjątkowych lub losowych sytuacjach Usługodawca może, uwzględniając okoliczności danej sprawy, wyrazić zgodę na dodatkową zmianę terminu albo inne rozwiązanie korzystne dla Opiekuna.
  5. Uprawnienie Usługodawcy, o którym mowa w ust. 4, nie ogranicza praw Opiekuna wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 8. Nieobecność lub odwołanie Konsultacji przez Opiekuna

  1. W przypadku niepojawienia się Opiekuna na Konsultacji bez wcześniejszego poinformowania Usługodawcy lub poinformowania o konieczności zmiany terminu po upływie terminu wskazanego w § 7 ust. 1, Konsultację uważa się co do zasady za niewykorzystaną.
  2. W takim przypadku uiszczona opłata nie podlega zwrotowi ani nie jest automatycznie zaliczana na poczet kolejnej Konsultacji, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta.
  3. W wyjątkowych lub losowych sytuacjach Usługodawca może indywidualnie wyrazić zgodę na zmianę terminu lub inne rozwiązanie.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa konsumenta do odstąpienia od umowy ani innych praw przyznanych mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Odwołanie lub czasowa niemożność realizacji Konsultacji przez Usługodawcę

  1. W wyjątkowych lub losowych sytuacjach, które uniemożliwiają Usługodawcy przeprowadzenie Konsultacji w umówionym terminie, Usługodawca może odwołać Konsultację.
  2. W przypadku odwołania opłaconej Konsultacji przez Usługodawcę Opiekun może:
    1. przenieść Konsultację na inny termin, ustalony w miarę dostępności terminów Usługodawcy, albo
    2. otrzymać zwrot pełnej kwoty uiszczonej za niewykonaną Konsultację.
  3. Jeżeli okoliczności uniemożliwiające realizację Konsultacji mają charakter długotrwały i nie jest możliwe wskazanie terminu, w którym Konsultacja będzie mogła zostać zrealizowana, Opiekunowi przysługuje zwrot pełnej opłaty za niewykonaną Konsultację.
  4. Usługodawca poinformuje Opiekuna o konieczności odwołania lub przesunięcia Konsultacji niezwłocznie po uzyskaniu informacji o okolicznościach uniemożliwiających jej przeprowadzenie.
  5. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu sposobu płatności wykorzystanego przy zawarciu umowy, chyba że Opiekun wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.

§ 10. Informacje przekazywane przez Opiekuna

  1. Prawidłowe przygotowanie Konsultacji wymaga przekazania przez Opiekuna kompletnych, aktualnych i zgodnych z jego najlepszą wiedzą informacji dotyczących Zwierzęcia.
  2. W szczególności Opiekun powinien poinformować Usługodawcę o znanych mu:
    1. chorobach i schorzeniach;
    2. objawach;
    3. wynikach badań mogących mieć znaczenie dla żywienia;
    4. przyjmowanych lekach;
    5. stosowanych suplementach;
    6. alergiach i nietolerancjach;
    7. wcześniejszych lub aktualnych problemach związanych z żywieniem;
    8. innych okolicznościach, które mogą mieć znaczenie dla przygotowania zaleceń.
  3. Opiekun zobowiązuje się nie zatajać informacji, które według jego wiedzy mogą mieć znaczenie dla Konsultacji.
  4. Opiekun zobowiązuje się również poinformować Usługodawcę o istotnych zmianach stanu zdrowia lub sposobu leczenia Zwierzęcia, jeżeli nastąpią one przed Konsultacją lub w toku jej przygotowywania.
  5. Zalecenia są przygotowywane na podstawie informacji dostępnych Usługodawcy w chwili ich przygotowania.
  6. Opiekun ponosi odpowiedzialność za kompletność, prawdziwość i aktualność przekazanych informacji.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zaleceń wynikające z braku przekazania, zatajenia, zniekształcenia lub podania nieaktualnych informacji przez Opiekuna, jeżeli informacje te miały lub mogły mieć znaczenie dla prawidłowego przygotowania zaleceń.

§ 11. Realizacja zaleceń i odpowiedzialność Opiekuna

  1. Zalecenia przekazywane w ramach Konsultacji są przygotowywane indywidualnie dla konkretnego Zwierzęcia i na podstawie informacji przekazanych przez Opiekuna.
  2. Opiekun jest odpowiedzialny za sposób realizacji zaleceń po zakończeniu Konsultacji oraz za decyzje podejmowane w odniesieniu do Zwierzęcia.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające w szczególności z:
    1. niestosowania się do zaleceń;
    2. stosowania zaleceń jedynie częściowo;
    3. samodzielnej zmiany zaleceń;
    4. zmiany ilości lub proporcji składników bez konsultacji z Usługodawcą;
    5. pomijania składników lub elementów zaleceń;
    6. zastępowania zalecanych produktów lub składników innymi bez konsultacji z Usługodawcą;
    7. dodawania produktów lub suplementów nieuwzględnionych w zaleceniach;
    8. łączenia zaleceń z innymi sposobami żywienia lub suplementacji w sposób nieuzgodniony z Usługodawcą;
    9. zastosowania zaleceń w odniesieniu do innego Zwierzęcia niż to, którego dotyczyła Konsultacja;
    10. innych samodzielnych modyfikacji zaleceń przez Opiekuna;
    11. działań lub zaniechań Opiekuna pozostających poza zakresem zaleceń przekazanych podczas Konsultacji.
  4. Jeżeli Opiekun ma wątpliwości dotyczące sposobu zastosowania zaleceń, powinien skontaktować się z Usługodawcą przed ich samodzielną modyfikacją.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwej lub niepełnej realizacji zaleceń przez Opiekuna.
  6. Konsultacja dietetyczna nie stanowi diagnozy ani leczenia weterynaryjnego.
  7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Jeżeli Opiekun jest konsumentem albo osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, stosuje się przepisy dotyczące ochrony konsumentów, w tym przepisy ustawy o prawach konsumenta.
  2. W przypadku umowy zawartej na odległość Opiekunowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
  3. Opiekun może przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wyraźnie zażądać rozpoczęcia świadczenia Konsultacji przed upływem tego terminu.
  4. W przypadku zgłoszenia żądania rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia Opiekun zostanie przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany o skutkach takiego żądania.
  5. Jeżeli Opiekun odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia na jego wyraźne żądanie przed upływem 14 dni, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  6. Jeżeli Konsultacja zostanie w pełni wykonana przed upływem 14-dniowego terminu, za wyraźną zgodą Opiekuna i po poinformowaniu go o skutkach takiej zgody, w szczególności o utracie prawa odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi, prawo odstąpienia wygasa.
  7. Prawo odstąpienia nie ogranicza innych uprawnień konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  8. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail: paulina@karmasiezwraca.pl lub adres korespondencyjny Usługodawcy wskazany w § 1.

§ 13. Reklamacje

  1. Opiekun może złożyć reklamację dotyczącą Konsultacji lub sposobu realizacji umowy.
  2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: paulina@karmasiezwraca.pl
  3. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
    1. imię i nazwisko Opiekuna;
    2. dane umożliwiające identyfikację Rezerwacji;
    3. opis problemu;
    4. oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  4. Brak któregokolwiek z elementów wskazanych w ust. 3 nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie, czego reklamacja dotyczy.
  5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  6. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana na adres e-mail wskazany przez Opiekuna lub w inny uzgodniony sposób.
  7. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§ 14. Materiały i prawa autorskie

  1. Materiały przekazywane Opiekunowi w związku z Konsultacją, w szczególności indywidualne zalecenia, opracowania, materiały edukacyjne, zestawienia i dokumenty, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
  2. Materiały są przeznaczone do użytku własnego Opiekuna oraz w zakresie dotyczącym Zwierzęcia wskazanego podczas Konsultacji.
  3. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy Opiekun nie może w szczególności:
    1. rozpowszechniać materiałów;
    2. odsprzedawać ich;
    3. publikować ich w całości;
    4. udostępniać ich odpłatnie lub nieodpłatnie osobom trzecim;
    5. wykorzystywać ich jako własnych materiałów komercyjnych.
  4. Powyższe ograniczenia nie wyłączają możliwości przekazania materiałów lekarzowi weterynarii lub innemu specjaliście zajmującemu się danym Zwierzęciem, jeżeli jest to związane z jego opieką.

§ 15. Zasady korzystania ze Strony

  1. Opiekun zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
  2. Zabronione jest w szczególności:
    1. dostarczanie treści bezprawnych;
    2. podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony;
    3. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych;
    4. wykorzystywanie materiałów znajdujących się na Stronie bez odpowiedniej zgody.
  3. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Strony w związku z pracami technicznymi, aktualizacjami lub innymi przyczynami związanymi z jej prawidłowym funkcjonowaniem.
  4. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Strona działała prawidłowo, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej i całkowicie bezawaryjnej dostępności.

§ 16. Opinie i treści przekazywane przez Opiekunów

  1. Opiekun może przekazywać Usługodawcy opinie dotyczące Konsultacji.
  2. Publikacja opinii zawierającej dane umożliwiające identyfikację Opiekuna wymaga odpowiedniej zgody, jeżeli jest ona wymagana przepisami prawa.
  3. Usługodawca nie publikuje informacji dotyczących stanu zdrowia Zwierzęcia ani innych informacji przekazanych podczas Konsultacji bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody.

§ 17. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można znaleźć na stronach właściwych organów i instytucji publicznych.
  3. Niniejsze postanowienie nie ogranicza prawa konsumenta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§ 18. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    1. zmiany przepisów prawa;
    2. zmiany sposobu świadczenia usług;
    3. zmiany metod płatności;
    4. zmiany funkcjonalności Strony;
    5. konieczności dostosowania Regulaminu do wymogów operatorów płatności lub innych podmiotów współpracujących z Usługodawcą.
  2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Opiekunów przed dniem wejścia w życie zmian.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na Stronie.
  4. O zmianach Regulaminu Usługodawca może poinformować za pośrednictwem Strony lub w inny odpowiedni sposób, jeżeli obowiązek takiego poinformowania wynika z przepisów prawa.

§ 19. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14.09.2026 r.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na Stronie w sposób umożliwiający jej zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.

Załącznik nr 1

Informacja o prawie odstąpienia od umowy

Jeżeli przepisy prawa przyznają Opiekunowi prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, Opiekun może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Opiekun powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. przesłanego pocztą elektroniczną na adres: paulina@karmasiezwraca.pl lub pocztą tradycyjną na adres:

Paulina Ziółkowska
prowadząca działalność gospodarczą pod firmą
„Dobrzejesz Paulina Ziółkowska”
ul. Żurawia 18e/2
78-100 Kołobrzeg

Opiekun może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Jeżeli Opiekun zażąda rozpoczęcia świadczenia Konsultacji przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, a następnie skutecznie odstąpi od umowy przed jej pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części wynagrodzenia za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem terminu na odstąpienie, za uprzednią wyraźną zgodą Opiekuna i po poinformowaniu go o skutkach tej zgody, prawo odstąpienia wygasa.

Załącznik nr 2

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
Paulina Ziółkowska
prowadząca działalność gospodarczą pod firmą
„Dobrzejesz Paulina Ziółkowska”
ul. Żurawia 18e/2
78-100 Kołobrzeg
e-mail: paulina@karmasiezwraca.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi Konsultacji zawartej dnia:

....................................................................................

Imię i nazwisko Opiekuna:

....................................................................................

Adres e-mail:

....................................................................................

Numer Rezerwacji:

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis Opiekuna
(tylko jeżeli formularz jest składany w formie papierowej)

....................................................................................

Nawigacja

Strona główna Oferta O mnie Blog FAQ Kontakt Regulamin Polityka prywatności

Dane firmy

Karma się zwrava

NIP: 000-000-00-00

ul. Testowa 1 00-000 Warszawa

E-mail: test@example.com

© 2026 Karma się zwraca.

Wykonane przez Cyber Solutions

Szanujemy Twoją prywatność

Komunikat cookie